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135 有你真好(2/3)


顾甜甜回复了一串数字:【打去询问,找人工客服。】

苏纾:【好。】

她拿到电话就去联系,创业的初期什么都不懂,什么都需要有人引导,苏纾握着手机的时候就想,认识顾甜甜真是太幸运了,幸而他什么都懂,否则横在自己眼前的困难真能如此简单就解决。

电话接通,她深呼吸一口说:“喂,是xx国际物流吗?客户想用他自己的账户运输,可以吗?”

客服人员的声音很礼貌,“好的,请告诉我账户。”

苏纾把客户的账户念给客服人员。

客服人员说:“你好,女士,账户有效,您可以直接下单。”

苏纾云里雾里,只知道要下单,什么都不知道,心中团了一口气,问:“请问怎么下单呢?我第一次操作,不会。”

客服人员:“女士,您可以在我们的官网下单,然后预约工作人员上门取件。”

“你们官网是什么呢?”

“女士,我将给你发送短信,稍后请留意短信通知。”

“好的好的。”电话挂断,短信就进来了。

苏纾松了一口气,有时候她怀疑自己是不是有社交恐惧症,跟人打电话总莫名的紧张和不安。

她打开短信看着上面的网址,输到电脑里,然后继续一脸懵逼。

真的,没操作过的东西,还是全英文版的,一打开就一个头两个大,脑门神经微微跳动。

这怎么搞啊,她自己弄了一下,依然不会,又打电话给客服人员,但这次客服人员并没有那么耐心指导她了,只说短信里有步骤,让她自己按着步骤操作后台。

创业期间会碰到的麻烦远远不是一两件,睡醒的每一天,都会碰到各种没见过没遇过的麻烦。

她叹了一口气,有时候会生气,气这些人怎么总这般冷漠?可时间如金钱的大城市,每个人都忙得不可开交,或许客服人员每天也有很多杂七杂八的事情要处理,于是她提起精神,自己研究电脑后台。

碰到不懂的,她就自己上论坛求助,有些做此款网站的同行会给出答案。

她就按着别人教的步骤慢慢完善了物流信息。

吃饭时间,顾君时打电话给她,“那个单子处理好了吗?”

“你是说xx物流那个单子吗?”

“是。”

“运单什么的搞定了,有点难搞,还要海关编码什么的,弄得我头疼。”

“这个要到海关官网去查你知道吧?”

“知道。”苏纾点着头,手里的筷子在挑米饭,“论坛上有教,我都弄好了。”

“发票申报了吗?”

“发票?”苏纾迷茫,“那是什么东西?收据?”

“不是,正规发票。”顾君时问:“客户有给你税号吗?”

苏纾打开邮件看了下那个客户提供的资料,“有一个vat,一串数字,这个是不是?还有公司名称。”

“嗯,就是这个,这个要做的,回头物流人员会跟你收取发票跟包裹。”

“啊?”苏纾这才想起来,早上那个客服人员说的运单和发票,还以为她两样都做好了,没想到只完成了运单,她说:“那发票我不会弄啊,而且我没有发票,我不知道去哪里弄?”

顾君时叹了一口气,“迷糊的。”

苏纾噘嘴,“第一次搞,不懂嘛,这个你知道怎么搞吗?”

“知道,给你找模板,等着。”

苏纾莞尔,忍不住就由衷说了一句,“有你真好。”

“我是你的伯乐?”

她哈哈笑起来,“你是我的贵人。”

要不是有他,凭着论坛提供的资料,她也可能无
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